Istilah-istilah Bisnis Proses, Manual, Prosedur, Instruksi Kerja, Rekaman, Dokumentasi dll yang sering didengar tapi terkadang membingungkan bagi personil yang belum memahami istilah-istilah tsb.
Istilah-istilah diatas digunakan pada saat Organisasi mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Pada pelatihan kali ini Dynamiqhse memberikan Training Implementasi & Dokumentasi ISO 9001:2008. Fokus pelatihan ini yaitu mengarahkan dan memberikan kemudahan bagi organisasi untuk membuat Dokumen-dokumen Wajib yang di Persyaratkan ISO 9001:2008.
Sasaran Training ini yaitu :
- Agar peserta dapat mampu memahami Klousul 4.2.3 dan 4.2.4 Persyaratan ISO 9001:2008 terkait pendokumentasian aktivitas organisasi secara mendetail
- Agar peserta dapat mampu membuat dokumen (SOP) spt Manual, Prosedur, Instruksi Kerja dan Formulir-formulir yang sesuai dengan Persyaratan ISO 9001:2008
- Agar peserta mampu dalam tata cara melakukan proses identifikasi dokumen Proses pengelompokan dokumen, distribusi dan peminjaman dokumen, Proses pemusnahan dokumen
- Agar antar peserta dapat berkomunikasi secara sistematis, sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis.
Silabus Training ini yaitu :
- Konsep dan Definisi Dokumentasi
- Pembuatan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu
- Definisi Proses
- Manual Mutu
- Prosedur
- InstruksiKerja
- Konsep Pengendalian Dokumen (Penerbitan,Perubahan,Peninjauan, Pemusnahan)
- Catatan Mutu / Rekaman
- Konsep Pengendalian Rekaman (Catatan Mutu)
- Workshop pembuatan Bisnis Proses, Manual, Prosedur dan Instruksi Kerja
Training ini diikuti oleh 15 orang dari Divisi Pengelola Aset, PPM Manajemen, Tugu Tani Jakarta Pusat. Training ini dilaksanakan pada Hari Sabtu tgl 17 Mei 2014, yang mana training ini adalah Modul 2 dari 3 Modul yang tersedia dan sebagai rangkaian kegiatan bimbingan dan Konsultansi terhadap Penerapan ISO 9001:2008 di PPM Manajemen.
Training lebih banyak memberikan Workshop dan berdiskusi untuk pembuatan Bisnis Proses, Manual, Prosedur Wajib dan Instruksi Kerja yang sering digunakan oleh organisasi. Pada saat training ini juga, Instruktur memberikan Ice Breaking dan Games-games agar para peserta tidak mengantuk dan fokus dengan Materi yang diberikan.
